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　　2022年9月1日，《清远市职工基本医疗保险门诊共济保障实施细则》正式实施，明确职工参保人从2022年9月起，除原选定普通门诊定点医疗机构外，还可以多选择一个二级或三级医疗机构作为备选门诊定点医疗机构。据统计，市直和清城区共有26万职工需要办理门诊选点，剧增的门诊选点办理业务量将给bet365中文官网窗口业务经办和疫情防控带来极大压力。为提高群众办事的便利度、满意度，加快门诊共济政策落地落实，清远市bet365中文官网服务中心在市bet365体育局的精心指导下，坚持“服务为民、方便群众”的bet365中文官网服务理念，积极创新bet365亚洲官网经办工作方式，实行门诊选点业务批量办、快速办、便捷办，推进bet365体育从“能办”到“易办”“好办”“快办”的转变，有效促进了bet365体育经办服务的全面提速增效，门诊选点办理业务量从日均600人次增至5300人次，业务办理时间从人均1小时压缩至2分钟。

　　    一是开通参保单位统一办理服务，实现门诊选点业务“批量办”。为方便参保单位职工（含退休人员）进行门诊选点，清远市bet365亚洲官网服务中心开通了参保单位职工门诊选点批量服务。各参保单位可通过线上或线下等方式提交相关资料到bet365中文官网经办机构，统一为本单位职工（含退休人员）批量办理门诊选点业务。参保单位工作人员足不出户就能为职工完成选点业务办理，减少了参保人办事过程中的往返周折，大大提升了bet365体育经办效率，打通了bet365中文官网为民服务的“最后一公里”。截至目前，清远市bet365体育服务中心已为82个单位65000人批量办理门诊选点。

　　二是开设高频简事“快办”专窗，实现门诊选点业务“快速办”。为避免综合窗口出现“扎堆”办理门诊选点业务，清远市bet365体育服务中心在经办服务大厅开设了办理门诊选点等高频简事的“快办”专窗。参保人可以即来即办，也可以多人同办，排队等候和办理总时间压缩至2分钟以内，基本实现了即办即走。“快办”专窗开设以来，共办理约12500笔业务，极大地减轻了综合窗口的经办业务压力，同时有效防止了人员集聚“扎堆”，有利于新冠疫情防控。

　　三是设置临时bet365体育便民服务点，实现门诊选点业务“便捷办”。为进一步宣传和落实门诊共济政策，清远市bet365亚洲官网服务中心将服务触角延伸至居民集居地，除市直、清城区经办服务大厅外，在中心城区设置了两个临时bet365中文官网便民服务点，实现bet365体育“宣传+服务”一体推进。bet365亚洲官网便民服务点为群众提供了门诊选点、变更、居民停保等经办业务办理，并同步开展bet365中文官网政策宣传、业务咨询等服务，群众利用碎片时间就能近距离享受直接的bet365亚洲官网服务。目前，两个临时bet365中文官网便民服务点日均业务办理量达800人次，有效解决了参保人办事的难点、痛点、堵点问题。